الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

إجابات شاملة على جميع الأسئلة التي قد تخطر ببالك حول خدماتنا

تصفح حسب الفئة

اختر الفئة التي تهمك للوصول السريع للإجابات

الأسعار والدفع

أسئلة حول التكاليف وطرق الدفع

الخدمات

تفاصيل حول خدماتنا المختلفة

المواعيد

أسئلة حول الجدول الزمني

الضمانات

معلومات حول الضمانات

الأسعار والدفع

كيف يتم تحديد أسعار المشاريع؟

يتم تحديد الأسعار بناءً على عدة عوامل: مساحة المشروع، نوع المواد المستخدمة، تعقيد التصميم، والموقع الجغرافي. نقدم معاينة مجانية وعرض سعر مفصل قبل بدء العمل.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نقبل التحويل البنكي، الدفع النقدي، والشيكات المصدقة. يتم الدفع على دفعات: 30% عند التوقيع، 40% عند إنجاز 50% من العمل، و30% عند التسليم النهائي.

هل يمكن تعديل السعر بعد التوقيع على العقد؟

السعر المتفق عليه في العقد ثابت ولا يتغير إلا في حالات استثنائية مثل طلب تعديلات إضافية من العميل أو تغيير في المواصفات. أي تعديلات تتطلب موافقة كتابية من الطرفين.

هل تقدمون خصومات للمشاريع الكبيرة؟

نعم، نقدم خصومات تنافسية للمشاريع الكبيرة والعملاء المتكررين. كما نوفر عروض خاصة في مواسم معينة. تواصل معنا لمناقشة العروض المتاحة لمشروعك.

الخدمات

ما الفرق بين العظم بالمواد والعظم بدون مواد؟

العظم بالمواد يشمل توفير جميع مواد البناء (خرسانة، حديد، بلوك، إلخ) بالإضافة للعمالة والتنفيذ. بينما العظم بدون مواد يشمل العمالة والتنفيذ فقط والعميل يوفر المواد.

هل تنفذون مشاريع خارج الرياض؟

نركز حالياً على مدينة الرياض ومحيطها لضمان أفضل خدمة ومتابعة. للمشاريع خارج الرياض، يرجى التواصل معنا لمناقشة الإمكانية والشروط الخاصة.

هل تقدمون خدمات التشطيب أيضاً؟

نتخصص في أعمال العظم، لكن يمكننا تنسيق خدمات التشطيب من خلال شركائنا المعتمدين. نوفر إشراف شامل لضمان التناسق والجودة في جميع مراحل المشروع.

ما أنواع الملاحق التي تنفذونها؟

ننفذ جميع أنواع الملاحق: ملاحق في الفناء الخلفي، ملاحق على السطح، ملاحق جانبية، استراحات خارجية، وغرف خدمات. كل حسب المساحة المتاحة واشتراطات البلدية.

المواعيد والجدول الزمني

كم تستغرق فيلا 400 متر مربع؟

فيلا بمساحة 400 متر مربع تستغرق عادة 3-4 أشهر لإنجاز العظم الكامل، حسب تعقيد التصميم والظروف الجوية. نقدم جدول زمني مفصل لكل مشروع قبل البدء.

ما العوامل التي تؤثر على مدة التنفيذ؟

العوامل المؤثرة تشمل: مساحة المشروع، تعقيد التصميم، نوع التربة، الظروف الجوية، توفر المواد، والحصول على التراخيص. نأخذ كل هذه العوامل في الاعتبار عند وضع الجدول الزمني.

هل تعملون في الشتاء والأجواء الممطرة؟

نعمل على مدار السنة مع اتخاذ الاحتياطات اللازمة. في الأجواء الممطرة، قد نتوقف مؤقتاً لضمان جودة الخرسانة والسلامة، ونعوض الوقت المفقود لاحقاً.

كيف تتعاملون مع التأخير؟

نلتزم بالجدول الزمني المتفق عليه. في حالة حدوث تأخير لأسباب خارجة عن إرادتنا، نبلغ العميل فوراً ونضع خطة لتعويض التأخير دون تكلفة إضافية.

الضمانات والجودة

ما مدة الضمان على الأعمال؟

نقدم ضمان 5 سنوات على الأعمال الإنشائية، سنتين على أعمال العزل، وسنة على التشطيبات. الضمان يغطي العيوب في المواد والتنفيذ وليس الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام.

كيف تضمنون جودة المواد؟

نتعامل مع موردين معتمدين فقط ونطلب شهادات الجودة لجميع المواد. كما نقوم بفحص المواد عند الاستلام ونحتفظ بعينات للمرجعية المستقبلية.

ماذا يحدث إذا ظهر عيب بعد التسليم؟

في حالة ظهور عيب مشمول بالضمان، نقوم بإصلاحه مجاناً خلال 48 ساعة من الإبلاغ. لدينا فريق صيانة متخصص للاستجابة السريعة لطلبات الضمان.

هل تقدمون شهادات للمواد المستخدمة؟

نعم، نقدم شهادات جودة لجميع المواد المستخدمة في المشروع، بما في ذلك شهادات الخرسانة، الحديد، والمواد العازلة. هذه الشهادات مهمة للضمان والمرجعية المستقبلية.

لم تجد إجابة لسؤالك؟

فريقنا جاهز للإجابة على جميع استفساراتك وتقديم المساعدة التي تحتاجها